Jak Bobochic Paris korzysta z AI ?

INFORMACJA O WYKORZYSTANIU SZTUCZNEJ INTELIGENCJI

Zgodność z Rozporządzeniem (UE) 2024/1689 — Akt o AI

Obowiązuje od 2 sierpnia 2026 r.

1. Kontekst regulacyjny

Rozporządzenie (UE) 2024/1689 w sprawie sztucznej inteligencji, zwane „Aktem o AI", weszło w życie 2 sierpnia 2024 r. i jest stopniowo stosowane aż do 2 sierpnia 2026 r., czyli daty, od której obowiązki w zakresie przejrzystości obejmują wszystkich dostawców i użytkowników systemów AI w Unii Europejskiej.

Zgodnie z art. 50 tego rozporządzenia przedsiębiorstwa wdrażające systemy AI przeznaczone do bezpośredniej interakcji z osobami fizycznymi lub generujące treści, które mogą zostać wzięte za treści stworzone przez człowieka lub przedstawiające rzeczywistość, mają obowiązek wyraźnie poinformować o tym swoich użytkowników.

Bobochic Paris, francuska spółka prowadząca sklep internetowy z meblami i dekoracjami (bobochicparis.com oraz jego europejskie odmiany), wykorzystuje narzędzia sztucznej inteligencji w procesie tworzenia treści. Niniejszy dokument ma na celu poinformowanie odwiedzających stronę i klientów o charakterze i zakresie tego wykorzystania.

2. Zastosowania sztucznej inteligencji w Bobochic Paris

AI jest wykorzystywana w Bobochic Paris do tworzenia treści redakcyjnych i wizualnych. Dotyczy to trzech kategorii treści.

2.1 Chatbot konwersacyjny — iAdvize

Bobochic Paris integruje na swojej stronie asystenta konwersacyjnego opartego na rozwiązaniu iAdvize, systemie sztucznej inteligencji zaprojektowanym do interakcji w czasie rzeczywistym z odwiedzającymi i klientami.

Asystent ten może interweniować na różnych etapach procesu zakupowego :

– odpowiadając na pytania dotyczące produktów, materiałów, wymiarów i terminów dostawy ;

– pomagając w nawigacji i kierując do odpowiednich kategorii lub kart produktów dopasowanych do projektu ;

– doradzając przy wyborze produktu w zależności od potrzeb, przestrzeni i preferencji dekoracyjnych ;

– obsługując niektóre typowe zapytania dotyczące zamówienia lub konta klienta.

Zgodnie z art. 50 Rozporządzenia (UE) 2024/1689 informujemy, że asystent ten jest zautomatyzowanym systemem sterowanym przez sztuczną inteligencję. Nie jest on ludzkim doradcą Bobochic Paris. W przypadku bardziej złożonych pytań lub sporów nasz zespół obsługi klienta pozostaje dostępny za pośrednictwem e-maila lub kanałów wskazanych na stronie.

2.2 Generowanie obrazów i filmów

Niektóre materiały wizualne obecne na stronie — ilustracje aranżacyjne, inspiracje dekoracyjne, inscenizacje produktów we wnętrzach — są generowane lub przetwarzane przy użyciu generatywnych systemów sztucznej inteligencji.

Te treści wizualne są wykorzystywane do :

– ilustrowania kontekstów użytkowania i klimatów dekoracyjnych ;

– prezentowania kolekcji w stylizowanych wnętrzach ;

– uzupełniania lub wzbogacania materiałów katalogowych.

Te obrazy i filmy niekoniecznie przedstawiają rzeczywiste pomieszczenia lub istniejące przestrzenie. Wymiary, kolory i wygląd wizualny produktów mają charakter orientacyjny. Natomiast zdjęcia produktów na kartach produktów to prawdziwe fotografie lub renderingi projektowe 3D, wyraźnie odróżnione od zdjęć aranżacyjnych.

2.3 Generowanie treści tekstowych o charakterze informacyjnym

Niektóre treści tekstowe publikowane na stronie są pisane lub wspomagane przez generatywne systemy sztucznej inteligencji, pod nadzorem i z zatwierdzeniem zespołu redakcyjnego Bobochic Paris.

Wspomaganym przez AI tworzeniem objęte są :

– newslettery i komunikaty o charakterze informacyjnym wysyłane drogą elektroniczną ;

– opisy aranżacji i inscenizacji wykorzystywane w niektórych rubrykach poradnikowych.

Nie są objęte zautomatyzowanym generowaniem przez AI bez dogłębnej weryfikacji przez człowieka :

– karty produktów (wymiary, materiały, cechy techniczne), pisane i zatwierdzane przez zespół produktowy ;

– teksty stron kategorii (opisy kolekcji, pozycjonowanie asortymentu) ;

– poradniki zakupowe i porady dekoracyjne, kontrolowane i wzbogacane przez naszych specjalistów ds. mebli i dekoracji ;

– informacje prawne, ogólne warunki sprzedaży, politykę prywatności i dokumenty umowne ;

– artykuły blogowe o charakterze informacyjnym (trendy dekoracyjne, porady dotyczące pielęgnacji, inspiracje, nowości produktowe) ;

– ogólne teksty redakcyjne obecne na niektórych stronach witryny (strony redakcyjne, strony tematyczne, strony inspiracji).

3. Gwarancje redakcyjne i nadzór ludzki

Wszystkie treści wygenerowane lub wspomagane przez AI, publikowane na bobochicparis.com, są systematycznie sprawdzane, weryfikowane i zatwierdzane przez członka zespołu redakcyjnego Bobochic Paris przed publikacją. Żadna treść nie jest publikowana w sposób w pełni zautomatyzowany, bez kontroli ludzkiej.

Do wszystkich treści, niezależnie od tego, czy zostały napisane ręcznie, czy wspomagane przez AI, stosuje się następujące zasady redakcyjne :

– dokładność informacji technicznych (wymiary, materiały, ceny, dostępność) ;

– zachowanie tonu i wartości marki Bobochic Paris ;

– zgodność z wymogami E-E-A-T (Doświadczenie, Ekspertyza, Autorytet, Wiarygodność) w zakresie jakości treści ;

– pozyskiwanie informacji faktograficznych i liczbowych z uznanych źródeł instytucjonalnych (IPEA, ADEME, AFNOR itp.).

4. Twoje prawa i kontakt

Zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2024/1689 oraz Ogólnym Rozporządzeniem o Ochronie Danych (RODO) masz prawo do informacji o zautomatyzowanym przetwarzaniu danych, które może Cię dotyczyć. W przypadku pytań dotyczących wykorzystania sztucznej inteligencji na naszej stronie możesz skontaktować się z nami pod adresem :